Whatsappen met … Hedwig Maas (Odresa) over ZRA-diploma

29 maart 2019

Nadat de ANVR zich in het ZSO-overleg op 27 maart bereid verklaarde naar de mogelijke certificering van ZRA’s te kijken (zoals al bij reisleiders gebeurt), whatsappt Reisbizz met Hedwig Maas, directeur van de enige neutrale klassikale ZRA-opleiding Odresa.

Hoe was je reactie toen je hoorde dat de ANVR naar een ZRA-opleiding gaat kijken?
“Ik riep spontaan heel hard ‘Hiep hiep hoera’.

Ga je met ANVR-directeur Frank Oostdam praten?
“Dat heb ik vier jaar geleden al gedaan. Maar ik ga hem zeker weer benaderen. Ik heb hem destijds uitgenodigd om naar de opleiding te komen kijken, het lesmateriaal gestuurd en het examen laten lezen, maar de ANVR had toen geen belangstelling om er ‘iets’ mee te doen.”

Wil je dat Odresa door de ANVR erkend wordt?
“Dat zou heel mooi zijn. Ik ben ook bezig geweest met het ministerie om erkende opleiding te worden, maar dat liep op niets uit. Enorm duur, zeer ambtelijk en vaag.”

Hoeveel ZRA’s leidt Odresa op?
Sinds mijn neutrale start in 2014 (eerder deed ik het intern voor Personal Touch Travel) zijn dat er 80. Die zijn allemaal nog aan de slag en heel succesvol. Er zitten echte ‘knallers’ bij. Jaarlijks schoolt Odresa er tien.

Wat kost de opleiding?
De opleiding duurt vier maanden. Het zijn klasjes van vier, vijf cursisten. De opleiding kost 3.750 euro.

Waar komen de cursisten vandaan?
Allemaal van buiten de reisbranche. Ik ontvang veel mensen die bij een bank werken, maar ook een kleuterjuf en iemand van een uitvaartonderneming, om een paar voorbeelden te noemen. Wie commercieel is ingesteld en een netwerk heeft, stoom ik klaar voor het ZRA-schap. Marijke de Jong van Solution Trainingen heb ik ingehuurd voor een deel van de opleiding. Solution biedt zelf een e-opleiding aan voor aspirant ZRA’s, die mijn cursisten ook krijgen.”

 

Reageren op artikelen? Er gelden spelregels.

Copyright Reismedia BV 2019