Univé compenseert leden met geannuleerde reizen

Unsplash-reiziger-airport-700
5 augustus 2020 - 13:01 | Door: 
Flora den Bieman
| Foto: Unsplash

ZWOLLE - Univé komt gedupeerde leden met een geldige annuleringsverzekering financieel tegemoet. Reizigers die door coronamaatregelen een reis moeten wijzigen of annuleren, krijgen vaak een vergoeding of voucher van de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Voor leden die zelf met de kosten blijven zitten, heeft Univé een coulanceregeling in het leven geroepen.

Leden met een annuleringsverzekering van Univé die voor 13 maart 2020 een vakantie boekten die vanwege corona niet doorging, krijgen een financiële tegemoetkoming. Als voorwaarde geldt dat reizigers geen voucher of terugbetaling van de reisorganisatie hebben ontvangen. De regeling geldt ook voor leden die dit jaar een vakantie moesten annuleren en eerder te horen kregen dat de dekking van hun annuleringsverzekering niet in uitkering kon voorzien. Daarnaast krijgen ook gedupeerde verzekerden, waarvan de vakantie nog wordt geannuleerd, een vergoeding. De vakantie moet dan voor 1 oktober 2020 zijn geannuleerd of vroegtijdig afgebroken.

Zuur
Etienne de Cooker, directeur Univé Schade, zegt dat de annulering van een reis vanwege een pandemie normaal gesproken niet verzekerd is. “Als coöperatie willen we, juist in deze bijzondere tijd, onze leden graag steunen. Daarom komen we hen, eenmalig, graag tegemoet. De meeste van onze leden die voortijdig hebben moeten afzien van hun vakantie of het voortzetten daarvan, kunnen via hun reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij rekenen op een vorm van compensatie. Maar voor reizigers die zelfstandig hun reis hebben geboekt en ondanks dezelfde onmacht een tegemoetkoming mislopen, zijn de druiven zuur.”

Komende week krijgen leden van Univé een bericht over de compensatie.

Extra advertentie tonen: 
1

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2020