VakantieXperts de Planeet: Reisbureau met een kloppend hart

13 oktober 2021 - 15:16 | Door: 
Natasja Hoogstede
| Foto: Reismedia

WIJCHEN - Wie reisbureau de Planeet in het Gelderse Wijchen binnenloopt krijgt direct een goed gevoel; de energie van directeur/eigenaar Rob Schilten en zijn team komt je tegemoet. Reisbizz Magazine sprak uitgebreid met de bevlogen Schilten.

Ik word rondgeleid door de trotse eigenaar, die honderduit praat en van enthousiasme van de hak op de tak springt. Achterin de winkel, enigszins uit het zicht van de klant, zijn een aantal werkplekken waar offertes in alle rust uitgewerkt kunnen worden.

Rob vertelt dat er tijdens corona voornamelijk veel pakketreizen zijn verkocht. “Het was zaak om de klant maximale zekerheid te bieden. Het was een hectische periode, nu ik er zo op terugkijk. De eerste maanden van de crisis waren we alleen maar aan het puinruimen. We hebben constant als baken voor onze klanten gefungeerd.”

Dus jullie zijn niet in een winterslaap gegaan? “Nee, verre van eigenlijk, wij konden helemaal niet dicht. Wij hielden ons dagelijks bezig met klanten op de hoogte brengen van waar ze stonden met de vouchers en met het beantwoorden van tig vragen.”

Lees het volledige interview in ons digitale Reisbizz Magazine, dat op 21 oktober verschijnt. Wil je het Reisbizz Magazine als eerste in je mail box ontvangen, meld je hier dan aan voor onze nieuwsbrief.

Extra advertentie tonen: 
1
extra add 1ste alinea: 
1

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2021 - Cookieinstellingen