KLM campagne 'Bottle of warmth' live in China

8 maart 2018 - 8:55 | Door: 
Noortje Hooghiem
| Foto: KLM

SCHIPHOL - Met de 'Bottle of warmth' campagne, afgestemd op de Chinese gewoonte om water te drinken, wil KLM de reiservaring van haar Chinese klanten verrijken. Op 6 maart ging de campagne live op social media in China.

In december 2017 deelden KLM’ers exclusieve oplaadbare KLM thermosflessen uit aan Chinese passagiers op Schiphol. In de aankomsthal stond een waterkoker van zo’n 2,5 meter waar passagiers warm water konden tappen. Met de campagne hoopt KLM haar naamsbekendheid te vergroten in China. Ook in de toekomst blijft KLM dit soort campagnes organiseren, om naar eigen zeggen ‘het hart van haar klanten at first flight te veroveren’. Dit willen ze bereiken met onder andere herkenbare, attente en zorgzame dienstverlening.

“KLM hecht veel belang aan de Chinese markt en is groot voorstander van technologische innovatie. Het weggeven van deze ‘bottles of warmth’ is onderdeel van onze Love at first flight-campagne en is bedoeld om de reiservaring van onze Chinese klanten te verrijken”, aldus Toon Balm, General Manager van Air France-KLM in de regio Groot-China.

 

Reageren op artikelen? Er gelden spelregels. De redactie behoudt het recht om reacties die niet aan de regels voldoen te verwijderen.

Copyright Reismedia BV 2018