Travel Consul: gezondheids- en veiligheidscertificaten belangrijkste taak bestemmingen

19 juni 2020 - 11:08 | Door: 
Flora den Bieman
| Foto: Unsplash

AMSTERDAM – Travel Consul onderzocht de impact van covid-19 op de reisindustrie. Het onderzoek geeft beter inzicht in de situatie en behoeften van reisondernemers. Volgens reisagenten en touroperators is het invoeren van gezondheids- en veiligheidscertificaten het belangrijkste dat vakantiebestemmingen kunnen doen. Interface Tourism Netherlands, lid van het Travel Consul-netwerk, was actief betrokken bij dit wereldwijde onderzoek.

Meer dan de helft van de ondervraagde Nederlandse ondernemers geeft aan dat het verbeteren van de klantenservice een van de belangrijkste maatregelen was tijdens de crisis. Het uitbreiden van kennis, door te focussen op trainingsprogramma’s, komt op de tweede plaats. Ook zijn de ondernemers bezig geweest met het verbeteren van het huidige aanbod en het ontwikkelen van nieuwe producten.

Economische gevolgen
In Europa geeft gemiddeld een kwart van de reisprofessionals aan het merendeel van de medewerkers te moeten ontslaan. In Nederland zegt een derde nog op volle sterkte te zijn. Wel zegt 18 procent van voltijd naar deeltijd te zijn overgestapt. Ook wordt een daling van 71 procent van de omzet in het derde kwartaal, en 55 procent in het vierde kwartaal van dit jaar verwacht. Zonder financiële steun vanuit de overheid verwacht bijna driekwart van de ondervraagden het nog slechts één tot zes maanden uit te houden.

Extra advertentie tonen: 
1

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2022 - Cookieinstellingen