Veel nieuws op ANVR-Nieuwjaarsreceptie

3 januari 2019 - 21:06 | Door: 
Jan Lokhoff
| Foto: Hooge Vuursche - Ilona Hartensveld

BAARN - Het ANVR Congres gaat dit jaar naar India, de boekingen stijgen met 1,5 á 2 procent, het logo wordt ‘geladen’, actie om op de websites van de leden het logo beter te tonen, onderzoek moet het belang van toerismevluchten op Schiphol onderstrepen en de 100 euroheffing voor ZRA’s is uitgesteld naar 1 juli.

Dat is de nieuwsoogst op de drukbezochte de Nieuwjaarsreceptie donderdagavond van de ANVR in de Kasteel Hooge Vuursche in Baarn. Voorzitter Frank Oostdam annonceerde Bangalore als congresbestemming van 21 tot 26 november a.s. in samenwerking met KLM en Jet Airways.

Logo
Zijn onderzoek naar het gebruik van het ANVR-logo op de websites van de leden leverde qua beeld een ratjetoe op van ‘misbruik’ van kleuren, datering en grootte. “We gaan helpen daar verbetering in aan te brengen. 80 procent gebruikt het logo maar een kwart daarvan verkeerd.”

Vliegtaks
Het is Oostdam een doorn in het oog dat de vliegtaks niet van toepassing is op de 24 miljoen transferpassagiers. “Op Schiphol nemen die een kop koffie en ze vliegen door. Het merendeel van alle passagiers vliegt naar familie of gaat op vakantie. Slechts 30 procent is zakenreiziger. We laten onderzoek plegen naar het belang van de leisure passagier voor Schiphol en dus voor de welvaart van Nederland.”

Gesprek ZSO’s
De ANVR gaat in gesprek met de serviceorganisaties van ZRA’s om de grieven van hen te bespreken en mogelijk op te lossen. Reisbizz sprak met Fred van Eijk van Travel Counsellors, die blij is met het uitstel en de aangekondigde gesprekken. “Ik hoop dat we dan resultaat kunnen boeken voor onze ZRA’s.”

TravelBird
Met de SGR gaat de ANVR in gesprek hoe bij debacles als met TravelBird anders kan worden omgegaan met de rescue van gestrande klanten. Dankzij SGR en TUI en met name de inzet van haar callcenter zijn in korte tijd 50.000 gestrande klanten van TravelBird opgevangen en aan een vervangende vakantie geholpen. Oostdam: “Een topprestatie. Welke sector kan zo’n operatie realiseren.”

 

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

08-11-2019, 13:35
TUI Sunny Cars
06-11-2019, 10:35
01-11-2019, 10:49
30-10-2019, 14:25
30-10-2019, 13:19
30-10-2019, 10:30
30-10-2019, 10:13
Copyright Reismedia BV 2019